🚚 Teslimat ve İade Şartları
1. Teslimat Bilgileri
Badgers Atelier olarak siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.
- Kargo Süresi:
Ürünlerimiz, siparişiniz onaylandıktan sonra ortalama 3 – 7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kişiye özel tasarımlar ve özel üretim talepleri için bu süre üretim yoğunluğuna göre 10 iş gününe kadar uzayabilir. - Kargo Firması:
Türkiye genelinde güvenilir kargo firmaları ile çalışıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılır. - Teslimat:
Ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi rica ederiz.
Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Böyle durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 badgersatelier@gmail.com - Kargo Ücreti:
Kargo ücretleri sipariş aşamasında otomatik olarak hesaplanır ve toplam tutara eklenir.
Belirli dönemlerde yapılan kampanyalarda “kargo bedava” fırsatlarımız olabilir.
2. İade ve Değişim Şartları
🌿 Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkınızı kullanmak için sipariş numaranızla birlikte badgersatelier@gmail.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.
İade işlemlerinde aşağıdaki koşullar geçerlidir:
- Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Faturası ve varsa hediye olarak gönderilen parçalarla birlikte iade edilmelidir.
- Kullanılmış, hasar görmüş veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmez.
🧩 Kişiye Özel Ürünlerde İade
3D baskı kişisel veya özel tasarım ürünlerde (örneğin isimli, özel ölçülü, özel renkli baskılar) cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu ürünler, sizin talebiniz üzerine özel olarak üretildiğinden iadesi veya değişimi mümkün değildir.
(Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç gereği)
Ancak üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumlarında elbette sorumluluğumuzun bilincindeyiz —
ürünün fotoğrafını bizimle paylaşmanız halinde sorunu en hızlı şekilde çözeriz. 💛
🔁 İade Süreci
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü kargo firması aracılığıyla bize gönderebilirsiniz.
- Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, bedeli 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta veya hesabınıza iade edilir.
- Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Badgers Atelier’e, diğer iade nedenlerinde ise müşteriye aittir.
3. Eksik veya Hatalı Ürün Teslimi
Tüm ürünler kargoya teslim edilmeden önce dikkatlice kontrol edilir.
Buna rağmen bir eksiklik veya yanlışlık fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin:
📩 badgersatelier@gmail.com
Gerekli kontrollerin ardından doğru ürün en kısa sürede size yeniden gönderilecektir.
4. İletişim
Sorularınız, iade talepleriniz veya önerileriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz:
📍 İKİLER CEPHE DOĞRAMA SİSTEMLERİ / Badgers Atelier
📩 badgersatelier@gmail.com
🌐 https://badgersatelier.com
💛
Bizim için en önemli şey, sizlerin memnuniyeti.
Tüm üretimlerimizi titizlikle yapıyor, her bir ürünün sorunsuz şekilde elinize ulaşması için elimizden geleni yapıyoruz.
Herhangi bir sorunda yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
Sevgiyle,
Badgers Atelier
🎨 Hayal Et · Bas · Yaşa